Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a WebLike Desenvolvimento de Sistemas e Inovações Digitais LTDA coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais e informações empresariais de seus usuários no aplicativo SystemLike CEO, em inteira conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes da Apple App Store e Google Play Store.

2. Coleta de Dados e Informações

Para a prestação adequada dos serviços de gestão executiva, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de Autenticação: Nome completo, endereço de e-mail corporativo, senha criptografada em hash e token de acesso da empresa contratante.
• Informações Operacionais e Financeiras: Dados de vendas, faturamento diário, contas a pagar e a receber, estoque e métricas empresariais vinculadas estritamente ao ERP contratado pela empresa.
• Comandos de Voz (Inteligência Artificial Lyko): O áudio capturado pelo microfone quando acionado espontaneamente pelo usuário para comandos de voz com a assistente virtual Lyko (IA), processado de forma pontual para conversão em comandos.
• Dados Técnicos do Dispositivo: Endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional e registros de logs para fins de segurança e prevenção a fraudes.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados têm como finalidade exclusiva:

• Garantir o acesso autenticado e seguro às métricas em tempo real da sua empresa.
• Permitir a navegação entre múltiplas filiais ou empresas autorizadas.
• Fornecer insights estratégicos através da assistente corporativa Lyko (IA).
• Manter a auditabilidade e segurança das operações executivas.

4. Compartilhamento e Segurança da Informação

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais ou financeiros com terceiros para fins de marketing ou publicidade. As informações trafegam via protocolo criptografado HTTPS/TLS 1.3 e são armazenadas em servidores seguros com controle rigoroso de acesso.

5. Direito de Exclusão de Conta e Eliminação de Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD e com a Diretriz 5.1.1(v) da Apple, o usuário possui o direito de solicitar a revogação de acesso e exclusão total de sua conta e dados a qualquer momento:

• Pelo Aplicativo: Acesse o aplicativo > Clique no ícone de perfil no canto superior direito > Selecione "Solicitar Exclusão" e informe o motivo.
• Por E-mail: Envie uma solicitação diretamente para o suporte técnico pelo e-mail atendimento@weblike.com.br.

6. Identificação do Controlador de Dados (Empresa Responsável)